1. ¿Como puedo comprar a través de MILEVALLEJOS.COM?

Para comprar sólo debes agregar los artículos que quieras a tu carrito, una vez que ya hayas terminado sólo debes ir a “Finalizar compra” y rellenar tus datos.

Revisa muy bien los datos que ingreses, especialmente los datos de despacho para evitar confusiones al momento de la entrega.

2. Qué pasa si me equivoco al ingresar mi dirección de despacho?

Contáctanos de inmediato a través del correo a [email protected]. Si el pedido ya fue enviado deberás asumir tu error.

3. ¿Hacen envíos a regiones?

Por el momento solo a la región metropolitana, ya que todos los productos requieren de ciertas condiciones de almacenamiento que es difícil controlar en un envio por Courier.

4. ¿Tienes tienda física?

Por el momento solo taller de producción, pero esperamos pronto contar con un local donde puedas ver y comprar en forma presencial.

5. ¿Puedo hacer mi pedido y enviarlo como un regalo?

¡Claro! En la opción “comentarios” debes especificar lo que quieres que escribamos en tu tarjeta. No tenemos papel de regalo ni cajas especiales, solo escribimos tarjetas con mensajes y pondremos una cinta en la bolsa.

6. ¿A quien se deja el envió en caso que el destinatario no se encuentre en el domicilio?

Es sumamente importante que el destinatario se encuentre en su domicilio o haya alguien para recibir el pedido, ya que de lo contrario el pedido se devuelve a la central. Luego del primer intento fallido, se realiza el segundo intento al día siguiente con un nuevo cobro de despacho al cliente.

Desde el momento de la recepción del producto el cliente se hace responsable de su almacenamiento y manipulación. Mile Vallejos chocolates no se hace responsable por pedidos recepcionados en consejerías o recepciones de condominios, y que no hayan sido almacenados a las temperaturas indicadas en cada descripción de producto.